Para CECLIDI es un gusto atender a familias que nos visitan desde otros países. Cada año recibimos pacientes internacionales que llegan a Guatemala en busca de un proceso de evaluación cálido, completo y bien acompañado. Esta guía reúne todo lo que necesita saber para planificar su visita y vivir una experiencia clínica efectiva y segura.
Es importante que tenga presente que, por ahora, los procesos de evaluación se realizan exclusivamente en nuestra Sede Carretera a El Salvador.
Dónde estamos
Nuestra Sede Carretera a El Salvador se ubica en el km. 17 Carretera a El Salvador, Centro Comercial Villa Clarita. Es un área de clima templado a frío, con temperaturas que oscilan entre los 12 y los 23 grados centígrados, por lo que le recomendamos elegir bien su vestimenta. Conviene traer pantalones largos y un suéter ligero.
¿Cómo planificar sus sesiones?
Una persona de recepción, encargada del apoyo a pacientes internacionales, le atenderá a la brevedad. Nuestro interés es que su visita sea efectiva y segura. Estos son los pasos a seguir:
1. Contacto inicial
- Escríbanos un WhatsApp al +(502) 5756-1652, indicando su nombre y el país desde donde nos visita. Nuestra representante le atenderá lo más pronto posible.
- Si lo prefiere, puede escribirnos por correo electrónico; también podemos coordinar su visita por este medio.
- Nuestros teléfonos están igualmente a sus órdenes: +(502) 6637-4120 y 6637-9879.
- Nuestra representante le solicitará sus datos y un correo electrónico, y le dará algunas indicaciones generales.
2. Envío de información
Tras el contacto inicial, nuestra representante le pedirá que escriba un correo a info@ceclidi.com indicando el nombre del paciente, el motivo de consulta, la edad y el centro escolar, si el caso lo amerita. Sea tan claro como le sea posible al describir el servicio que espera recibir del equipo CECLIDI.
3. Programación y confirmación
- Nuestra representante le ayudará a programar las citas con el equipo transdisciplinario de evaluación que el paciente requiere, así como las fechas de estadía y el calendario específico, en coordinación con usted y su hijo o paciente. CECLIDI cuenta con una red de profesionales externos al centro que abarcan otras áreas médicas; si fuera necesaria cualquier consulta adicional, se realizará previa autorización y anuencia de los padres responsables del caso. La idea es brindarle un abordaje completo, multidisciplinario y transdisciplinario.
- Le confirmaremos su itinerario dentro de CECLIDI vía correo electrónico y/o WhatsApp, con al menos una semana de anticipación.
A tener en cuenta sobre su estadía
Los procesos de evaluación o asesoría psicoeducativa y emocional en CECLIDI requieren típicamente un mínimo de 3 días en el centro, sumados al día de su llegada a Guatemala y al día en que planea retirarse. No es recomendable llegar el mismo día de su primera consulta ni retirarse el mismo día de la última cita, pues esto puede generar contratiempos que vuelvan su estadía y su experiencia clínica algo incompleto o apresurado.
Nuestra experiencia nos confirma que 3 días en CECLIDI son suficientes y justos para que el proceso se lleve bien y resulte satisfactorio para ambas partes.
Nos adaptamos a las necesidades de cada paciente. No creemos en apurar ni saturar a un niño o joven con más sesiones de las que puede tolerar en un mismo día con tal de cumplir un itinerario apresurado.
¿Ayuda con el hospedaje?
Si necesita ayuda con el hospedaje, permítanos orientarle: contamos con algunas sugerencias, aunque el trámite de reservación y cancelación lo realiza usted directamente.
CECLIDI es ajeno a los servicios que pueda proveer cualquiera de las sugerencias que le ofrecemos. Se trata de recomendaciones basadas en el conocimiento que tenemos de estos hoteles por su comodidad, accesibilidad y precio.
¿Qué debo presentar el día de la primera consulta?
Esto varía según cada caso, pero es prudente preparar copias de evaluaciones previas o de resultados de otros estudios médicos —por ejemplo, de otorrinolaringología o neurología— que puedan ser relevantes para el motivo de consulta. Puede enviarlos a nuestro correo o bien traerlos consigo.
En ocasiones enviamos algunos documentos antes de su visita, los cuales debe imprimir y completar; estos pueden presentarse el día de la primera consulta.
¿Cómo se pagan los servicios?
Con pacientes internacionales, para su seguridad y comodidad, utilizamos únicamente tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express. El cobro puede realizarse en moneda local o en la de su preferencia.
Expectativas: ¿qué esperar de la evaluación?
¿Qué puede esperar de una evaluación psicopedagógica, de diagnóstico o del desarrollo por parte del equipo transdisciplinario de CECLIDI? Para tener una idea más clara, le invitamos a visitar nuestra sección de servicios y filtrar los resultados por evaluación.
¿De dónde han venido nuestros pacientes internacionales?
A lo largo de los años hemos tenido el gusto de recibir familias provenientes de:
- El Salvador
- Honduras
- Nicaragua
- Costa Rica
- Estados Unidos
- Perú
- Colombia
- Argentina
- Chile
- Pakistán
- Inglaterra
- Alemania
- Canadá
Entre muchos otros.
